Markt
- Gebäudezertifikate: DGNB-Label für Hotelimmobilien
- Zimmerpreise: Weltweiter Sinkflug
- Europäischer Hotelmarkt: Über 900 neue Luxushotels
- NH Ludwigsburg: Hola, die Spanier kommen

Key Player
- Rudolf Tucek: „Wer den Radius zu eng wählt, übersieht die Gelegenheit“

Neubau
- Royal Spa Kitzbühel: Tiroler Edelweiß
- Vasano Leipzig: Per Touchscreen in die Edel-Suite
- Citadines Munich Arnulfpark: Boarding boomt
- Dolce Munich Unterschleißheim: Stern im Norden
- Lago, Ulm: Ulmer Seele am See

Technik
- Best Western Victoria, Freiburg: Energie-Dachgarten für das „Green Hotel“
- Frauenzimmer: Wohlfühloasen mit dem gewissen Etwas
- Feuerversicherungen: Guter Brandschutz spart Prämie
- Hotelfernseher: Nicht länger in die Röhre gucken